Общи условия

1. Данни за търговеца

[Име на фирмата] ЕДПК, ЕИК [ЕИК], ДДС: [ДДС номер или „не е регистрирана по ЗДДС“], със седалище и адрес на управление: [Адрес на управление]. Имейл: [имейл за контакт], телефон: [телефон]. Магазинът се предлага под марката Boutique Elizian.

2. Предмет

Тези условия уреждат продажбата на стоки чрез онлайн магазина. С направата на поръчка потребителят потвърждава, че е прочел и приема настоящите условия.

3. Цени и плащане

• Всички цени са в евро (€) и включват ДДС, когато е приложимо.
• Плащане с банкова карта през защитената платформа Stripe. Данните на картата не се съхраняват от нас.
• Наложен платеж — плащане при получаване на пратката.
• При плащане с карта се прилага отстъпка от 5%, освен ако е посочено друго.
• Показаната „предишна цена“ при намаление е най-ниската цена за продукта през последните 30 дни.

4. Поръчка и потвърждаване

Договорът се счита за сключен, когато поръчката бъде потвърдена от нас. При наложен платеж можем да се свържем с Вас по телефон, SMS или Viber за потвърждаване. Запазваме си правото да откажем или анулираме поръчка при липса на наличност, очевидна грешка в цената или невъзможност за връзка с клиента.

5. Доставка

Доставката се извършва с куриерските фирми Еконт и Спиди до офис, автомат или адрес. Безплатна доставка при поръчки над 200 €. Подробности: страница „Доставка и плащане“.

6. Право на отказ (връщане)

Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина. Подробности и форма: страница „Връщане и замяна“.

7. Гаранция и рекламации

При несъответствие на стоката с договора потребителят има право на законовата гаранция по Закона за защита на потребителите. Рекламации се подават на [имейл за контакт].

8. Изображения

Част от снимките на модели в магазина са генерирани с изкуствен интелект и са обозначени. Към всеки продукт има реални снимки на дрехата. Цветовете може леко да се различават в зависимост от екрана.

9. Лични данни

Обработването на лични данни е описано в Политиката за поверителност.

10. Решаване на спорове

Споровете се решават по взаимно съгласие. При неуспех потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС.